Електронний каталог

• Класифікатори
• К

культура обслуговування споживачів

Документи:

• Поведінка споживачів [Текст] [Текст] : опор. конспект лекцій / авт. І.Л.Федоришина; каф. маркетингу та реклами. – Київ : КНТЕУ, 2016. – 46 с. – Бібілогр.: c. 46. – 29.00.
• Поведінка споживачів [Текст] [Текст] : опор. конспект лекцій / авт. І.Л.Федоришина; каф. маркетингу. – Київ : КНТЕУ, 2020. – 84 с. – Бібілогр.: c. 84. – 44.00.
• Sheehan, D. Becoming superstar seller [Text] [Текст] / D. Sheehan, J. O'Toole ; American Management Association. – New York : Amacom, 1985. – 160 p. – ISBN 0-8144-7678-3 : 65,00.
• Федцов, В. Г. Культура ресторанного сервиса [Текст] [Текст] : учеб. пособие / В. Г. Федцов. – 3-е изд. – Москва : Дашков и К, 2012. – 247 с. – ISBN 978-5-394-01726-1 : 62.00.